Digix Mobile logo

Digix tukipalvelut

Digix tarjoaa sekä etä- että paikan päällä tehtäviä ylläpitopalveluita. Huollamme kaikkia tulostinmerkkejä ja tiedonsyöttölaitteita. Räätälöimme asiakkaille myös IT-palveluhallinnan kokonaisuuksia. Ota yhteys myyntimme niin kartoitamme tarpeisiisi soveltuvan tukipaketin myynti@digix.fi

TUOTTEET
Työasemat

Etäyhteys – TeamViewer

Digix käyttää etäyhteystyövälineenä TeamViewer-ohjelmistoa. TeamViewerin avulla asiantuntijamme pääsevät käsiksi apua tarvitsevaan tietokoneeseen hetkessä. Se on luotettava ja järjestelmäriippumaton. Pelkkä TeamViewer QuickSupport -ohjelmiston asennus riittää. Latauksen jälkeen kerrot asiantuntijalle ikkunaan ilmestyvän ID-numeron ja salasanan, jolloin hän pääsee tarkastelemaan tietokonettasi aivan kuin olisi paikan päällä. Voit katkaista etäyhteyden milloin tahansa sulkemalla TeamViewer-ohjelman.

TeamViewer latausohjeet:

  1. Lataa TeamViewer iOS tai Windows –käyttöjärjestelmälle aktiivisista linkeistä.
  2. Käynnistä ohjelma ja ilmoita Digixin asiantuntijalle ID:si ja salasanasi.
  3. Kun yhteys on muodostettu, TeamViewer-ikkuna pienenee alareunaan.
  4. Päätä istunto sulkemalla ohjelma.